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#2335, Erstellungsdatum 17. Januar 2022 18:17 Strasse

Parkster App: Warum gibt es eigentlich dort die Semmeltatste bzw. Semmelparkzone?

Ich nutze wenn ich in der Stadt parken muss, die Parkster App falls ich nicht in der Sparkassentiefgarage parke: Was mich schon immer gefragt habe und mir heute auch wieder auffällt, warum gibt es bei der Parkster App eine "Semmel-Taste" bzw. eine "Semmel-Pakzone"? Also ich verstehe, dass es am Parkautomaten bei dem ich Vorab zahle eine Semmeltaste gibt, da kommt dann das Ticket umsonst aus dem Automaten, ansonsten zahle ich im Voraus für die gewünschte Zeit. In der Tiefgarage, kann ich ja nach ziehen des Tickets kostenlos wieder ausfahren wenn ich die "Semmel-Parkzeit" unterschreite. In der App jetzt aber auszuwählen ob ich in der jeweiligen Zone, kostenlose Parken will oder bezahlt ist leuchtet mir nicht ein, da ich ja jedenfalls erst danach bezahle: z.B. Heute: Ich parke in der roten Zone, glaube ich könnte mehr als die 15 Minuten brauchen, nehme "Rote Parkzone". Es geht doch alles schneller ich bin nach 7 Minuten wieder am Auto. Stoppe das Parken in der Parkster App und zahle 50cent. Siehe Screenshot. Da stellen sich jetzt Fragen: Warum kann Parkster die ersten 15 Minuten nicht als kostenlos erkennen und nichts berechnen nachdem ich die Parkzeit abgebrochen habe. Das "Semmeltasten"-Thema ist ja sicherlich nicht einzigartig in ganz Deutschland. Warum kosten mich die 7 Minuten dann 50cent, wenn doch Parkster angeblich minutengenau abrechnet? 1,50 Euro pro Stunde = 2,5cent die Minute. Ds wären dann schon mal für 7 Minuten 17,5 cent. Auch wenn es möglicherweise als 9 Minuten gerechnet wird: Dann sind es 22,5 cent. Wobei es natürlich eigentlich 0 cent sein sollten... ;) Nicht extrem wichtig aber ein interessanter Punkt: In Südtirol, nutze ich EasyPark. Die App rechnet Minuten genau ab. Ist total einfach zu nutzen, man drückt einfach an dem Ort wo man ist, Start und Stop, optional auch mit Bewegungserkennung (per Geschwindigkeit) und es ist die gleiche App in quasi ganz Südtirol egal wo man ist. Hier nutzt man in jedem größeren Ort rund um Pfaffenhofen was anderes. Park Now in Ingolstadt, München Parken in München, TraviPay in Schrobenhausen,  Park Now in Petershausen, Aichach EasyPark. Wie das die Sütioler abgestimmt haben weiß ich nicht, es ist halt sehr angenehm nicht mit zig Apps zu hantieren. EasyPark ist europaweit natürlich weiter verbreitet als Parkster was schon für den Kunden einen Vorteil bietet. Das es schwierig ist sowas in unserer Region abzustimmen kann ich mir vorstellen, aber auch da gibt es Lösungen um mehrere Anbieter an einem Ort zu unterstützen: https://www.smartparking.de Bei uns in der Region ist Dachau und Augsburg dabei und da kann ich z.B. Parkster und EasyPark und andere nutzen. Wäre vielleicht eine Option.

Kommentare

Sehr geehrter Herr Haslbeck, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gerne beantworte ich Ihre Fragen: - Wir haben uns dazu entschieden, die Semmel-Taste in der App genauso wie am Automaten umzusetzen – bei beiden Möglichkeiten können Sie kostenfrei 15 Minuten parken. - Die Abrechnung via Parkster ist in der Tat minutengenau – jedoch erst nach einer Parkdauer mit Mindestgebühr von 50 Cent. - Wir haben mit Parkster einen der verbreitetsten Anbieter und vor allem den kostengünstigsten gewählt – aus Sicht des Kunden und auch der Kommune. Im Vergleich zu anderen Anbietern fallen bei Parkster keine Registrierungs-, Service- oder Grundgebühren an. Bei der von Ihnen angesprochenen EasyPark-Lösung sind das mindestens 15 % der Parkgebühren bzw. mindestens 20 Cent pro Parkvorgang. Die Konditionen von smartparking.de werden wir in Erfahrung bringen, Dankeschön für den Hinweis. Viele Grüße Matthias Scholz

von Matthias Scholz am 18. Januar 2022 11:15

Hallo Herr Scholz, vielen Dank für Ihre Antwort. Jedoch ist die generelle Antwort zum Thema warum ich mich vorab entscheiden muss ob ich kurz Parke oder länger etwas unbefriedigend, weil ich mir immer noch kein Szenario ausdenken kann warum das nur ansatzweise Sinn machen würde. Was waren die Argumente für die "Semmeltaste" in der App? Noch mal zur Anwendung derzeit: Ich kann ja derzeit immer die "Kostenfreie Parkbuchung" machen und dann wenn ich z.B. merke es dauert länger, dann egal wo ich bin eine kostenpflichtige Nachbuchen ohne das Auto umzuparken oder zum Auto zu gehen. Nur muss man da ja dann noch mal was in der App machen. Würden die ersten 15 Minuten in der App generell kostenfrei, auch wenn man die Buchung innerhalb der ersten 15 Minuten stoppt, müsste man nichts tun. Gleicher Effekt, aber kundenfreundlicher. Einziger Grund der einleuchtend und erklärbar wäre, was jedoch nicht für die Auswahl des Anbieters spricht, der Anbieter unterstützt das einfach nicht... Irgendwas übersehe ich da offensichtlich. Danke für die Aufklärung, Holger Haslbeck

von Holger Haslbeck am 30. Januar 2022 19:53

Sehr geehrter Herr Haslbeck, Szenario Parkscheinautomat: Dort drücken Sie die Semmeltaste und können 15 Minuten kostenfrei parken. Wenn Ihnen die Zeit nicht reicht, gehen Sie zum Parkscheinautomaten und lösen einen Parkschein. Szenario App: Sie öffnen die App, drücken die nun mehr virtuelle Semmeltaste und können 15 Minuten kostenfrei parken. Wenn es nun doch länger dauert, öffnen Sie die App und lösen den Parkschein. Unterschied Parkscheinautomat und App: Der Weg zurück zum Parkscheinautomat entfällt. Daher ist das Parken via App durchaus kundenfreundlicher. Auch wenn man die App dazu nochmals öffnen muss. Viele Grüße Matthias Scholz

von Matthias Scholz am 31. Januar 2022 12:11

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