Parkster App: Warum gibt es eigentlich dort die Semmeltatste bzw. Semmelparkzone?
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Hallo Herr Scholz, vielen Dank für Ihre Antwort. Jedoch ist die generelle Antwort zum Thema warum ich mich vorab entscheiden muss ob ich kurz Parke oder länger etwas unbefriedigend, weil ich mir immer noch kein Szenario ausdenken kann warum das nur ansatzweise Sinn machen würde. Was waren die Argumente für die "Semmeltaste" in der App? Noch mal zur Anwendung derzeit: Ich kann ja derzeit immer die "Kostenfreie Parkbuchung" machen und dann wenn ich z.B. merke es dauert länger, dann egal wo ich bin eine kostenpflichtige Nachbuchen ohne das Auto umzuparken oder zum Auto zu gehen. Nur muss man da ja dann noch mal was in der App machen. Würden die ersten 15 Minuten in der App generell kostenfrei, auch wenn man die Buchung innerhalb der ersten 15 Minuten stoppt, müsste man nichts tun. Gleicher Effekt, aber kundenfreundlicher. Einziger Grund der einleuchtend und erklärbar wäre, was jedoch nicht für die Auswahl des Anbieters spricht, der Anbieter unterstützt das einfach nicht... Irgendwas übersehe ich da offensichtlich. Danke für die Aufklärung, Holger Haslbeck
von Holger Haslbeck am 30. Januar 2022 19:53
Sehr geehrter Herr Haslbeck, Szenario Parkscheinautomat: Dort drücken Sie die Semmeltaste und können 15 Minuten kostenfrei parken. Wenn Ihnen die Zeit nicht reicht, gehen Sie zum Parkscheinautomaten und lösen einen Parkschein. Szenario App: Sie öffnen die App, drücken die nun mehr virtuelle Semmeltaste und können 15 Minuten kostenfrei parken. Wenn es nun doch länger dauert, öffnen Sie die App und lösen den Parkschein. Unterschied Parkscheinautomat und App: Der Weg zurück zum Parkscheinautomat entfällt. Daher ist das Parken via App durchaus kundenfreundlicher. Auch wenn man die App dazu nochmals öffnen muss. Viele Grüße Matthias Scholz
von Matthias Scholz am 31. Januar 2022 12:11
Sehr geehrter Herr Haslbeck, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gerne beantworte ich Ihre Fragen: - Wir haben uns dazu entschieden, die Semmel-Taste in der App genauso wie am Automaten umzusetzen – bei beiden Möglichkeiten können Sie kostenfrei 15 Minuten parken. - Die Abrechnung via Parkster ist in der Tat minutengenau – jedoch erst nach einer Parkdauer mit Mindestgebühr von 50 Cent. - Wir haben mit Parkster einen der verbreitetsten Anbieter und vor allem den kostengünstigsten gewählt – aus Sicht des Kunden und auch der Kommune. Im Vergleich zu anderen Anbietern fallen bei Parkster keine Registrierungs-, Service- oder Grundgebühren an. Bei der von Ihnen angesprochenen EasyPark-Lösung sind das mindestens 15 % der Parkgebühren bzw. mindestens 20 Cent pro Parkvorgang. Die Konditionen von smartparking.de werden wir in Erfahrung bringen, Dankeschön für den Hinweis. Viele Grüße Matthias Scholz
von Matthias Scholz am 18. Januar 2022 11:15