..mal eine neutrale Frage.
Kommentare
Sehr geehrter Herr Weinamnn, das Verschwinden von "Gefällt-mir" ist mir auch schon mehrfach aufgefallen. Die Anzahl wird oft nicht sofort auf Null gestellt, sondern verringert sich in mehreren Stufen. Konkret weiß ich noch, dass der Eintrag vom 18.04 zur Toilette im Bürgerpark (von Fr. P.) einen Daumenhatte. Zu den nicht einsehbaren Bürgerantworten: Vermutlich meint Herr Primus hier die Kommentare, so wie ich gerade einen schreibe. Diese werden - im Gegensatz zu den Antworten der Stadt - nur angezeigt, wenn man auf "Kommentare anzeigen" klickt. Dieser zusätzliche erfoderliche Klick wird vermutlich oft übersehen. Besten Gruß Armin Bergmeister
von Armin Bergmeister am 1. August 2018 11:03
Hallo Herr Bergmeister, Muss Ihnen leider wiedersprechen. Da nicht nur ich sondern auch Testweise ca. 15 Personen Kommentare bei -weitere Kommentare anzeigen - geschrieben haben, und keiner, gar keiner war sichtbar. Warum geht es auf einmal??? Darüber sollten wir nachdenken.....
von Dieter Primus am 1. August 2018 15:38
Sehr geehrter Herr Bergmeister, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir lassen den Sachverhalt der "verschwunden" "Gefällt Mir"-Angaben derzeit von unserem Programmierer überpüfen. Betreffend der "versteckten" Kommentare haben Sie natürlich recht. Das ist nicht sehr userfreundlich gelöst. Auch dies stimmen wir aktuelle mit unserem Ansprechpartner ab. Ich melde mich gerne an dieser Stelle bei Ihnen mit neuen Informationen zurück. Mit freundlichen Grüßen Marzellus Weinmann
von Marzellus Weinmann am 1. August 2018 15:49
Sehr geehrter Herr Primus, ich versichere Ihnen nochmals, dass keinerlei Wortmeldungen von uns von unserem System gelöscht oder verborgen werden. Geben Sie uns doch bitte die Möglickeit und Zeit, den Sachverhalt technisch überprüfen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen Marzellus Weinmann
von Marzellus Weinmann am 1. August 2018 15:53
Sehr geehrter Herr Primus, heute darf ich auf Ihre Meldung vom 1. August zurückkommen. Uns liegt nunmehr die Rückmeldung der beauftragten Agentur vor. Bei die Durchsicht mehrerer Backups der Datenbank konnten wir eine Differenz der "Likes" bei zwei Meldungen feststellen. Dabei handelt es sich um die Meldungen #925 und #888. Bei beiden Meldungen konnten die "Likes" wiederhergestellt werden. Zudem hat der zuständige Programmierer einen Fehler im System festgestellt. Auch dieser wurde bereits korrigiert. Bei den Kommentaren konnten wir keine Differenzen feststellen. Die Kommentare der Backups stimmen mit den tatsächlichen Daten überein. Mit freundlichen Grüßen Marzellus Weinmann Teamleitung Marketing I Öffentlichkeitsarbeit
von Marzellus Weinmann am 29. August 2018 14:59
Hallo Herr Weinmann, es geht ja hier nicht um >MEINE< Kommentare! Für mich und viele andere in dieser Möglichkeit auszutauschen geht es darum das man sieht "wofür" sich PAF`ler stark machen. Wenn mann aber sieht das z.B. zum Thema Bürgerpark sich 24 gemeldet haben - jetzt noch "4" und wahrscheinlich nächste Woche werden es gar keine Meldungen mehr sein. Ich (und nicht nur ich - auch der PK) sehen das so das man alle Probleme langsam unter den Tisch kehrt. Lasst doch einfach mal die Bewertungen und die Kommentare - es ist das was PAF bewegt - egal ob pos. oder neg. Alles ander ist nur Verschleierung der Tatsachen. Bin halt täglich auf der Seite - darum fällt mir das auch so auf.
von Dieter Primus am 8. September 2018 16:51
Sehr geehrter Herr Primus, vielen Dank für Ihre Nachricht. Um das Problem besser eingrenzen zu können, bitte ich Sie, mir einige Beispiele zu nennen, bei denen die "Gefällt mir"-Angabe Ihrer Meinung nach gelöscht worden ist. Weiter bitte ich Sie mir mitzuteilen, welche Bürgerantworten nicht einsehbar sind oder nicht veröffentlicht wurden. Gerne stehe ich Ihnen auch telefonisch unter 08441 - 78 2023 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Marzellus Weinmann
von Marzellus Weinmann am 31. Juli 2018 15:17